La Coursive recrute un·e standardiste – gardien·ne – contrôleur·se

POSTE À TEMPS PLEIN

UN·E STANDARDISTE – GARDIEN·NE – CONTROLEUR·SE

La Coursive est labellisée scène nationale. Elle développe une politique de soutien à la création et de résidences, incluant notamment huit associations artistiques. Sa saison de spectacles est pluridisciplinaire et s’organise de septembre à juin. Composée de plus de 65 spectacles et 160 représentations, elle témoigne de l’actualité nationale et internationale de la création théâtrale, chorégraphique, circassienne, musicale et jeune public. Des projets d’éducation artistique et d’action culturelle accompagnent son déploiement.
La Coursive est dotée de trois salles : le Grand Théâtre (997 places), le Théâtre Verdière (385 places) et la Salle Bleue (271 places). Cette dernière salle abrite principalement le cinéma de La Coursive, classé Art et Essai. Il présente chaque saison une programmation de 120 à 140 films et 1 400 séances.
En raison de travaux de réhabilitation de La Coursive prévus en 2025 et 2026, notamment dans le Grand Théâtre, la programmation des saisons 2025-2026 et 2026-2027 se déroulera au moins partiellement hors les murs.

Description du poste
Sous l’autorité du Directeur et du Directeur-adjoint, la responsabilité hiérarchique de la Secrétaire générale et par délégation de la Responsable de la billetterie et de l’accueil, la / le standardiste – gardien·ne – contrôleur·se est en charge du standard (gestion des appels téléphoniques, accueil et information), du gardiennage du bâtiment, de l’accueil et du contrôle de l’accès aux séances de cinéma ou représentations de spectacles, de l’assistance aux personnes et de la sécurité incendie.

 

Missions

  • Standard, accueil, information
    • Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail du public, des visiteurs et utilisateurs du Théâtre
    • Analyser les demandes :
      – Répondre à bon escient
      – Orienter vers les services ou personnes concernées
      – Prendre les messages et les coordonnées et les transmettre aux services concernés
    • Connaître la programmation spectacle vivant et cinéma et plus généralement toutes les activités de La Coursive à destination des publics
    • Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation du théâtre et du cinéma
    • Savoir donner une première information sur les spectacles, les films et l’actualité du Théâtre (dates, horaires, lieux, reports, annulations…)

 

  • Gardiennage
    • Assurer le gardiennage de La Coursive (ouverture, fermeture, tours de ronde, allumage et extinction des éclairages, des alarmes)
    • Participer à la résolution des incidents sur alarmes
    • Accueillir, identifier et orienter les personnels et les intervenants extérieurs
    • Prévenir le service ou la personne concernés par le visiteur
    • Tenir le registre des entrées et sorties des visiteurs (rendez-vous et entreprises-prestataires)
    • Réceptionner les transporteurs-livreurs et les orienter
    • Assurer le filtrage et la sécurité des entrées et des sorties des matériels
    • Gérer le stationnement et en faire respecter les règles autour de La Coursive
    • Vérifier quotidiennement le niveau des jauges, les défauts et pannes des véhicules de services
    • Renseigner le registre d’utilisation des véhicules
    • Assurer la gestion des clefs (remise et récupération des clefs – tenue du registre)
    • Veiller à la propreté des abords immédiats des entrées de La Coursive
    • Veiller à ce que les accès soient libres et non occupés (personnes, objets, encombrants)
    • Gérer la collecte des ordures ménagères et du recyclage (sortie et ramassage des bacs)
    • Faire appliquer les règles de précautions sanitaires à l’entrée du bâtiment
    • Veiller au bon ordre de l’espace d’accueil et de travail : mobilier, propreté…
    • Participer aux travaux de petit entretien du bâtiment
    • Participer à la préparation des salles (réunions, réceptions, aménagements divers…)

 

  • Accueil et contrôle lors des séances de cinéma et représentations de spectacles
    • Accueillir et informer les spectateurs (cinéma, spectacle vivant) avant leur entrée en salle
    • Orienter les spectateurs (entrée, circulations, placement en salle, sortie)
    • Guider et assister les personnes à mobilité réduite
    • Contrôler les billets, badges et titres d’accès
    • Faire appliquer les règles de précautions sanitaires avant l’entrée en salle
    • Assurer le gardiennage pendant la séance ou la représentation à l’extérieur des salles et à proximité immédiate de leurs entrées
    • Assurer la tranquillité des spectateurs pendant les représentations ou les séances (prévention, information des responsables hiérarchiques, intervention)
    • Assurer un relais d’information sur les retours et remarques du public auprès des responsables hiérarchiques du service
    • Gérer les petits malaises et indispositions des spectateurs
    • Participer aux réassorts des distributeurs (savon, papiers…) en l’absence du personnel de nettoyage

 

  • Secours et assistance aux personnes, sécurité incendie
    • Participer à la sécurité des personnes
    • Porter assistance aux personnes (secourisme)
    • Alerter et accueillir les secours aux personnes
    • Participer à la prévention des incendies
    • Participer à l’entretien des équipements de sécurité incendie (détection, extinction)
    • Exploiter le PC sécurité incendie (savoir analyser les situations : détection, alarme…)
    • S’assurer de la vacuité des dégagement et cheminements d’évacuation
    • Effectuer des rondes, y compris, dans les locaux non occupés
    • Veiller au bon fonctionnement du matériel de secours et d’éclairage lors des rondes de début et de fin de service et signaler toutes anomalies dans un cahier de liaison
    • En cas de sinistre :
      – Alerter, accueillir et guider les secours incendie
      – Connaitre et faire appliquer les consignes en cas d’incendie
      – Prendre les premières mesures de sécurité
      – Participer à l’évacuation des personnes

 



Profil souhaité

  • Compétences
    • SSIAP 1
    • SST
    • Maîtrise du système de sécurité incendie, des process de prévention, d’alerte et de secours
    • Maîtrise de la centrale d’alarme anti-intrusion
    • Maîtrise des logiciels de bureautique (messagerie électronique, word, excel)
    • Gestion de tâches administratives simples
    • Sens de l’organisation
    • Permis de conduire B

 

  • Qualités
    • Sens de l’accueil, cordialité
    • Ponctualité
    • Rigueur
    • Bonne maîtrise de l’expression orale
    • S’exprimer à bon escient – Aisance relationnelle
    • Aptitude pour le travail en équipe
    • Autonomie et réactivité
    • Polyvalence
    • Discrétion

 

  • Conditions d’emploi
    • Contrats à durée indéterminée, de 35 heures hebdomadaires annualisées
    • Prise de poste le 22 août 2022
    • Rémunération groupe 9 de la CCNEAC
    • Travail fréquent les soirs et week-ends

 


 

Candidature
Lettre de motivation accompagnée d’un CV, à adresser par mail uniquement, à l’attention de Franck Becker, Directeur avant le lundi 20 juin 2022 à l’adresse suivante : recrutement@la-coursive.com